100 % tyytyväisyystakuu

Tilaa asiakastyytyväisyyskysely palveluna

Tarjoa asiakkaillesi helppo tapa kertoa kokemuksista, tarpeista ja mielipiteistä. Saat tietoa asiakaskokemuksen kehittämiseen. Toteutamme kyselyn puolestasi!

Tilaa kysely

Sitoutunut henkilöstö

Ota yhteyttä, kerromme lisää:

Milloin viimeksi kuuntelit asiakkaiden tarpeita?

Asiakastyytyväisyyskysely palveluna on helppo tapa ymmärtää yrityksesi asiakkaita paremmin. Saat laadukasta tietoa asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämistä varten.


Kokeile kyselyä!

Sitoutunut henkilöstö

Tunnista kehityskohteet

Kyselyn avulla tunnistat, mitkä asiat ovat asiakkaille tärkeitä ja mitkä kaipaavat vielä parannusta.

Johda tiedolla

Parempi asiakaskokemus

Kun tiedät asiakkaidesi todelliset tarpeet, pystyt johtamaan asiakaskokemusta laadukkaan tiedon pohjalta.

Onnellisempia asiakkaita

Onnellisempia asiakkaita

Sitoutuneet asiakkaat kasvattavat yrityksen liikevaihtoa ja toimivat markkinointinne kärkenä.

Tuhansia onnistuneita asiakastyytyväisyyskyselyitä!

“Tiedonkeruu on meille kriittisen tärkeää. Meidän pitää ymmärtää kuluttajia paremmin, sillä he ovat koko toimintamme keskiössä.”
...

Oskar Lindroos
Toimitusjohtaja, Lejos

Miten ZEF-kysely toteutetaan?

Asiakastyytyväisyyskysely toteutetaan kanssasi seuraavasti:



1

Kyselyn suunnittelu

Sovimme kanssasi kyselyn ajankohdan ja muokkaamme kanssasi kysymykset.

2

Kyselyn lähetys

Lähetämme tekemämme kyselyn antamiisi sähköpostiosoitteisiin tai upotamme kyselyn sivuillenne tai sosiaaliseen mediaan.

3

Muistutusviestit

Muistutamme vastaajia, jotka eivät vielä ole vastanneet.

4

Raportointi

Saat tuloksista visuaaliset ppt-raportit koko asiakaskannasta sekä ryhmittäin.

5

Innostava workshop

Käymme raportit kanssasi läpi ja autamme sinua viestimään tulokset asiakkaille.

raportti

Ymmärrät enemmän

ZEF-kyselyyn on mukava vastata, joten vastausprosentit ovat korkeammat. Saat selville asioiden onnistumisen sekä niiden merkityksen yksittäisille vastaajille. Toimitamme kyselyn tulokset helppolukuisina raportteina, joista näet helposti yrityksesi vahvuudet ja kehittämisalueet. Tulosten avulla teet parempia päätöksiä yrityksen kehittämiseksi.

Ymmärrys

Älykkäämpää tiedonkeruuta

Patentoitu ZEF-menetelmä on helppoudestaan huolimatta tieteellisen tarkka. Lapin yliopiston todistama menetelmä poistaa kyselyissä yleisestä asennevääristymästä johtuvat virhetulkinnat.

Miksi ZEF?

ZEF on palkittu Suomen parhaana työpaikkana vuonna 2016 sekä Euroopan 4. parhaana 2017. Kun tilaat meiltä kyselyn palveluna, saat samalla käyttöön osaamisemme yrityskulttuurin ja asiakaskokemuksen kehittämisestä.

Ymmärrys

Vaivatonta palvelua

Toteutamme kyselyn puolestasi ja varmistamme, että osaat tulkita kyselyn raportteja oikein. Palvelemme sinua arvojemme mukaisesti: rakkaudella, passionilla ja rohkeudella.

raportti

Usein kysytyt kysymykset


Kenelle ZEF sopii?

ZEF-kysely sopii kaiken tyyppisille organisaatioille, niin pienille kuin suurille. Kyselyn maksimihenkilömäärä on 2500 henkilöä.


Milloin asiakastyytyväisyyskysely kannattaa toteuttaa?

Suosittelemme tekemään asiakastyytyväisyyskyselyn ainakin kerran vuodessa, jotta asiakkaat saavat mahdollisuuden antaa palautetta säännöllisesti yrityksen toiminnasta.

Kuinka nopeasti saamme tulokset?

Toimitamme kyselyn tuloksista koostetut visuaaliset raportit sinulle vastausajan päätyttyä tai erikseen sovitussa aikataulussa.


Sisältääkö palvelu suosittelukysymyksen?

Kyllä sisältää. Saat tuloksien yhteydessä suositteluraportin, josta näet yrityksen suositteluindeksin.

Tilaa asiakastyytyväisyyskysely palveluna

100% tyytyväisyystakuu! Jos et ole palveluumme tyytyväinen, emme veloita siitä mitään.



icon Hinta

2500 €

Kyselyn suunnittelu Toteutus ja vastaajien kutsuminen Yhteenvetoraportit Innostava workshop 100 % tyytyväisyystakuu
icon
Ota yhteyttä

Ota yhteyttä, kerromme mielellämme lisää.


Ota yhteyttä

Palvelemme kaikissa kyselyihin liittyvissä asiakastarpeissa.

Jaakko Alasaarela

Jaakko Alasaarela

CEO
+358 50 360 3603
Tommi Eerola

Tommi Eerola

Business Expert
+358 40 510 5969
Nanny Blåfield

Nanny Blåfield

Customer Success Manager
+358 50 460 8586