Tilaa asiakaspalautekysely palveluna

Tarjoa asiakkaillesi helppo tapa kertoa kokemuksista, tarpeista ja mielipiteistä. Toteutamme kyselyn puolestasi ja saat sen 100% tyytyväisyystakuulla.

Tilaa kysely

Milloin viimeksi kuuntelit asiakkaiden tarpeita?

Asiakastyytyväisyyskysely palveluna on helppo tapa ymmärtää yrityksesi asiakkaita paremmin. Saat laadukasta tietoa asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämistä varten.


Kokeile kyselyä!

Tunnista asiakkaiden kehityskohteet

Tunnista kehityskohteet

Kyselyn avulla tunnistat, mitkä asiat ovat asiakkaille tärkeitä ja mitkä kaipaavat vielä parannusta.

Paranna asiakaskokemusta tiedolla

Parempi asiakaskokemus

Kun tiedät asiakkaidesi todelliset tarpeet, pystyt johtamaan asiakaskokemusta laadukkaan tiedon pohjalta.

Onnellisempia asiakkaita

Onnellisempia asiakkaita

Sitoutuneet asiakkaat kasvattavat yrityksen liikevaihtoa ja toimivat markkinointinne kärkenä.

Tuhansia onnistuneita asiakaspalautekyselyitä!

“Tiedonkeruu on meille kriittisen tärkeää. Meidän pitää ymmärtää kuluttajia paremmin, sillä he ovat koko toimintamme keskiössä.”
Lejos kerää tietoa ZEF-kyselyn avulla

Oskar Lindroos
Toimitusjohtaja, Lejos

Miten ZEF-kysely toteutetaan?

Asiakaspalautekysely toteutetaan kanssasi seuraavasti:



1

Kyselyn suunnittelu

Sovimme kanssasi kyselyn ajankohdan ja muokkaamme kanssasi kysymykset.

2

Kyselyn lähetys

Lähetämme tekemämme kyselyn antamiisi sähköpostiosoitteisiin tai upotamme kyselyn sivuillenne tai sosiaaliseen mediaan.

3

Muistutusviestit

Muistutamme vastaajia, jotka eivät vielä ole vastanneet.

4

Raportointi

Saat tuloksista visuaaliset ppt-raportit koko asiakaskannasta sekä ryhmittäin.

5

Innostava workshop

Käymme raportit kanssasi läpi ja autamme sinua viestimään tulokset asiakkaille.

ZEF-raportti

Ymmärrät enemmän

ZEF-kyselyyn on mukava vastata, joten vastausprosentit ovat korkeammat. Saat selville asioiden onnistumisen sekä niiden merkityksen yksittäisille vastaajille. Toimitamme kyselyn tulokset helppolukuisina raportteina, joista näet helposti yrityksesi vahvuudet ja kehittämisalueet. Tulosten avulla teet parempia päätöksiä yrityksen kehittämiseksi.

ZEF menetelmä tiedonkeruu

Älykkäämpää tiedonkeruuta

Patentoitu ZEF-menetelmä on helppoudestaan huolimatta tieteellisen tarkka. Lapin yliopiston todistama menetelmä poistaa kyselyissä yleisestä asennevääristymästä johtuvat virhetulkinnat.

Miksi ZEF?

ZEF on palkittu Suomen parhaana työpaikkana vuonna 2016 sekä Euroopan 4. parhaana 2017. Kun tilaat meiltä kyselyn palveluna, saat samalla käyttöön osaamisemme yrityskulttuurin ja asiakaskokemuksen kehittämisestä.

ZEF palvelu on vaivatonta

Vaivatonta palvelua

Toteutamme kyselyn puolestasi ja varmistamme, että osaat tulkita kyselyn raportteja oikein. Palvelemme sinua arvojemme mukaisesti: rakkaudella, passionilla ja rohkeudella.

ZEF on suomen paras työpaikka

Usein kysytyt kysymykset


Kenelle ZEF sopii?

ZEF-kysely sopii kaiken tyyppisille organisaatioille, niin pienille kuin suurille. Kyselyn maksimihenkilömäärä on 2500 henkilöä.


Milloin asiakastyytyväisyyskysely kannattaa toteuttaa?

Suosittelemme tekemään asiakastyytyväisyyskyselyn ainakin kerran vuodessa, jotta asiakkaat saavat mahdollisuuden antaa palautetta säännöllisesti yrityksen toiminnasta.

Kuinka nopeasti saamme tulokset?

Toimitamme kyselyn tuloksista koostetut visuaaliset raportit sinulle vastausajan päätyttyä tai erikseen sovitussa aikataulussa.


Sisältääkö palvelu suosittelukysymyksen?

Kyllä sisältää. Saat tuloksien yhteydessä suositteluraportin, josta näet yrityksen suositteluindeksin.

Tilaa asiakastyytyväisyyskysely palveluna

100% tyytyväisyystakuu! Jos et ole palveluumme tyytyväinen, emme veloita siitä mitään.



Tilaa asiakastyytyväisyyskysely palveluna Hinta

2500 €

Kyselyn suunnittelu Toteutus ja vastaajien kutsuminen Yhteenvetoraportit Innostava workshop 100 % tyytyväisyystakuu
Ota yhteyttä
Ota yhteyttä

Ota yhteyttä, kerromme mielellämme lisää.


Ota yhteyttä

Palvelemme kaikissa henkilöstökyselyihin liittyvissä asiakastarpeissa.

Maija Leino

Maija Leino

Sales & Success Director
+358 50 434 6030
Henri Tapani

Henri Tapani

Business Expert
+358 50 3251105
Tommi Eerola

Tommi Eerola

Business Expert
+358 40 510 5969